O Sage X3 está ganhando 61 novos consultores técnicos para atuar nas regiões Sul e Sudeste. Os profissionais estão concluindo uma capacitação, com duração de três meses, realizada em Curitiba. O propósito desse curso é preparar os consultores para implantar novos projetos e personalizar as necessidades especificas de cada empresa. A capacitação já acontecia por meio de Ensino a Distância, mas ganhou novo modelo presencial – uma nova formação deve iniciar em São Paulo até o fim de 2016.
O curso atende a uma demanda do mercado brasileiro, que começou a perceber os benefícios desse software de gestão. “Todo consultor funcional do Sage X3 precisa fazer o que chamamos de Universidade Sage para poder trabalhar com a solução, se trata de um treinamento de certificação que leva em conta o nível de qualidade de implantações. Replicamos esse modelo, que é baseado em materiais, aulas gravadas e ao vivo em inglês, mas com profissionais habilitados em português”, explica a consultora de Canais da Sage Lirian Patty de Goss.
Dividido em módulos, a capacitação visa preparar os profissionais para implantar a solução de gestão nas empresas, adequando a realidade dos negócios às funcionalidades oferecidas pelo Sage X3. Todos os módulos da solução são apresentados – como compras, vendas, estoque, finanças, contabilidade, produção, CRM, entre outros – para que se consiga aplicar às regras empresariais dentro da ferramenta. Ao longo do período, há divisão entre os profissionais conforme a certificação buscada (como a de desenvolvedor, por exemplo).
“O treinamento é importante para que nós tenhamos mais know-how da solução. Além disso, a certificação dá credibilidade para os profissionais, garantindo a qualidade do atendimento”, explica Otávio Lucas Simões Penha, um dos profissionais capacitados, parceiro da Sage em Jundiaí, São Paulo. “A Sage está investindo, junto com seus parceiros, para ter mais profissionais qualificados no mercado brasileiro”, ressalta.
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Um dos instrutores foi o português Paulo Manique, profissional experiente em Sage X3 no mundo, com atuação em toda a Europa e foco especial para Portugal. Em um curso de uma semana, Manique apresentou a ferramenta em sua totalidade e deu dicas para iniciar a implantação. “Todo projeto começa pelo Setup, que pode ser considerada uma informação básica, mas é fundamental para o sucesso”, explica o Head of Consultancy da X3 Approach.
Baseado em sua experiência, o instrutor, além de mostrar as possibilidades de uso, antecipou possíveis perguntas que serão feitas pelos futuros clientes. “Procuro apontar algumas das respostas que podem fugir do caminho normal e como podemos solucionar de forma eficiente”, revela. “Meu principal objetivo é mostrar que não há forma certa ou errada de resolver os problemas, mas, sim, encontrar soluções dentro de um sistema muito bom e robusto, que é bastante flexível”, ressalta.
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