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Usabilidade: ela pode transformar seu modo de fazer gestão

A usabilidade proporcionada pelo software de gestão, como a ofertada pelo Sage X3 , é fundamental para aumentar a produtividade e tornar a interação com a ferramenta mais intuitiva e dinâmica

Historicamente, as soluções de gestão pensadas para as empresas eram conhecidas pelos layouts pouco amigáveis que tornavam o seu uso mais difícil do que o necessário e, às vezes, deixavam complexas as tarefas mais simples. Dentro das empresas, era muito comum colaboradores “especializados” em ferramentas de gestão, que passavam parte do seu dia explicando os meandros e detalhes para seus colegas.

Atualmente, no Brasil, existe um contraste entre softwares robustos e com baixa usabilidade e outros – em especial que funcionam em nuvem – com excelente usabilidade, mas frágeis para operações maiores. Seguindo tendências mundiais, o Sage X3 conseguiu unir o melhor dos dois aspectos. É robusto para atender mesmo as operações mais complexas e, mesmo assim, mantém uma interface intuitiva, simples e facilmente adaptável para as necessidades individuais de cada usuário.

O foco na experiência do usuário (User Experience, UX) se tornou tão importante quanto toda a estrutura desenvolvida para o funcionamento da ferramenta. Afinal de contas, um colaborador passa em torno de oito horas por dia trabalhando em um software, que precisa ter uma plataforma visualmente amigável.

A experiência do usuário

A UX visa descobrir qual o nível de satisfação do usuário quando utiliza um produto, um sistema, um aplicativo ou mesmo um jogo. Assim como falamos em outros artigos a respeito do atendimento prestado aos consumidores, a experiência vivida pelo usuário, neste caso, é determinante – e pode até mesmo influenciar na produtividade de cada colaborador e, pensando de forma global, da empresa como um todo.

Embora o conceito de experiência do usuário seja algo que tenha nascido, de certa forma, dentro do entretenimento, ele ultrapassou fronteiras a ponto de se tornar importante no universo corporativo. Assim como os jogos, o celular e até mesmo os aplicativos, quando os colaboradores de uma companhia se deparam com uma ferramenta como o Sage X3 , eles podem personalizá-la, tornando mais simples a execução de suas tarefas do dia a dia.

Assertividade pelo visual

Você já deve ter ouvido a expressão: “Uma foto vale mais do que mil palavras”. Dentro das empresas, informações gráficas – infográficos, gráficos e outros agrupamentos de dados visuais – podem transformar os relatórios produzidos dentro da empresa, facilitando o cruzamento de informações que antes podiam parecer impossíveis. O reflexo disto é uma administração focada exclusivamente em dados atuais da empresa, resultando em decisões baseadas na fotografia daquele momento.

Mais importante: o acesso aos dados pode ser feito por meio de qualquer dispositivo, seja um tablet ou um smartphone, garantindo que os gestores possam tomar decisões independentemente de sua localização física, desde que tenham acesso à internet. Outro ponto importante: a forma de demonstrar os dados precisa ser adaptada a esses dispositivos, fazendo com que a experiência do receptor da informação seja tão positiva quanto do usuário.

Apesar de o termo UX parecer distante da realidade das empresas, o uso de soluções que se aproveitam deste conceito – como o Sage X3 – garante colaboradores mais satisfeitos, relatórios mais assertivos e decisões baseadas em informações reais. Quer saber mais? Entre em contato com os nossos consultores.

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