Cada vez mais, os dados fazem parte do dia a dia das empresas, auxiliando na tomada de decisões. Um relatório elaborado pela IDC – uma das principais consultorias em Tecnologia da Informação do globo – mostrou alguns benefícios obtidos com o uso dessas informações no planejamento estratégico das empresas.
O documento, contudo, faz uma ressalva. Há necessidade de apostar em dados estruturados – aqueles que estão dentro de um sistema ou solução, podendo ser facilmente recuperados. Se a empresa conta com informações em locais diferentes, torna-se quase impossível compilar esses dados a fim de obter bons resultados.
Fato é que as previsões apontam para um aumento considerável no investimento em infraestrutura, softwares – como os sistemas de gestão – e serviços relacionados à análise de Big Data. Em 2014, os gastos foram de US$ 16,6 bilhões, com previsão de aumento para US$ 41,5 bilhões em 2018.
Veja alguns exemplos de bons resultados em diferentes áreas:
Varejistas – O uso de dados facilita um entendimento mais profundo das preferências dos consumidores, simplificando a criação de ofertas personalizadas para aquele perfil de clientes, o que pode potencializar as vendas.
Fabricantes – As informações estruturadas das empresas permitem otimizar a cadeia de suprimentos, antecipando problemas e questões de garantia, além de incrementar a performance dos equipamentos e o planejamento e controle de produção (PCP).
Companhias de energia – Com a compilação de informações, é possível planejar melhor o consumo, otimizar a estrutura das redes e reduzir as interrupções no fornecimento.
Seguros de saúde – A partir da avaliação das informações de cada usuário, é possível planejar com alguma segurança a atenção aos pacientes.
Agências governamentais – Estão explorando o Big Data em diversas áreas, desde questões de segurança nacional, passando por avaliações complexas dos sistemas de saúde e educacionais, incrementando o suporte às atividades e seu planejamento.
Instituições financeiras – Por meio do histórico de uso de um cartão de crédito, por exemplo, é possível identificar quando uma compra foge do padrão, simplificando o processo de detecção e prevenção de fraudes.
E, na sua empresa, a compilação e a análise criteriosa de dados também pode gerar vantagens competitivas? Já pensou em investir em Business Intelligence?
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