Nos últimos anos, as principais prioridades das empresas mudaram: saíram de uma preocupação com custos para uma busca por crescimento e rentabilidade dos negócios. Para atingir esses propósitos, o investimento em tecnologia ganhou corpo, especialmente naquelas que tornem o negócio mais competitivo e rentável. Uma pesquisa desenvolvida pela FGV indicou que para cada 1% a mais investidos em Tecnologia da Informação, o lucro aumenta em 7% após dois anos.
A pesquisa, com mais de 2,5 mil participantes, identificou um aumento das aplicações de recursos em TI a cada ano. Em 2005, por exemplo, o índice era de cerca de 5% do faturamento líquido de médias e grandes empresas e chegou a 7,6% em 2015. Embora possa se pensar que a indústria é a principal responsável pelos investimentos, essa lógica não é verdadeira no Brasil. O segmento de serviços é o que mais aplica recursos em TI, com uma média de 10,9%, enquanto a indústria dispõe 4,6% do faturamento líquido – o comércio ficou com índice de 3,5%.
O Brasil teve uma redução de 3% em sua produtividade, segundo informações do The Conference Board e três fatores relacionados à performance das empresas são cruciais para melhorar os resultados: incremento das práticas de gestão, aumento das taxas de inovação e mais velocidade no ganho de habilidades dos trabalhadores. Ou seja, três pontos nos quais a tecnologia pode contribuir decisivamente, inclusive para ganhar competitividade.
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Ao investir em softwares adequados para a operação de cada empresa, os gestores – independentemente do nível hierárquico -, ganham agilidade, maior assertividade para orientar projetos e os rumos do negócio, e visão holística para garantir o planejamento e o crescimento a longo prazo.
Nesse contexto, a inovação tecnológica pode alterar os processos internos e a imagem das marcas, fazendo com que empresas que não acompanhem essa evolução fiquem para trás. Veja alguns dos benefícios do investimento em tecnologia:
– Estabelecimento de novas regras do negócio, aproveitando os benefícios das novas tecnologias.
– Modernização de processos, identificando a produtividade e o custo de cada etapa do trabalho, o que otimiza a produção.
– Possibilidade de uso de relatórios e de acompanhamento de informações em tempo real para ter insights e corrigir equívocos produtivos.
– Facilidade para encontrar soluções para a gestão, visando oferecer mais conforto para colaboradores, mais eficiência nos processos ou mais qualidade aos consumidores.
– Insights para desenvolvimento de produtos melhores, mais rentáveis e alinhados com a necessidade do mercado.
Investir em soluções tecnológicas – caso dos sistemas de gestão ou equipamentos que compilem e troquem informações por meio da chamada Internet das Coisas – pode afetar positivamente uma empresa como um todo, estabelecendo melhorias específicas em cada departamento.
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